Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen Cushyslot Casino en haar gebruikers. Door een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met onderstaande bepalingen.
Accountregistratie en Toegang
Vereisten voor Deelname
Om een account te openen bij Cushyslot Casino dien je te voldoen aan de volgende criteria:
- Minimaal 18 jaar oud zijn
- Woonachtig zijn in een jurisdictie waar online gokken is toegestaan
- Waarheidsgetrouwe persoonlijke informatie verstrekken
- Maximaal één account per persoon, huishouden of IP-adres bezitten
Verificatieproces
Het casino behoudt zich het recht voor om identiteitsdocumenten op te vragen ter verificatie. Dit omvat doorgaans:
| Document | Doel |
|---|---|
| Paspoort of ID-kaart | Identiteitsverificatie |
| Bankafschrift of rekening | Adresverificatie |
| Bewijs betaalmethode | Verificatie eigendom |
Uitbetalingen kunnen worden opgeschort totdat verificatie is afgerond.
Bonusvoorwaarden
Algemene Bonusregels
Alle promotionele aanbiedingen zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden:
- Bonussen gelden uitsluitend voor nieuwe accounts, tenzij anders vermeld
- Inzetvereisten dienen binnen de gestelde termijn te worden voltooid
- Maximale inzet tijdens actieve bonus bedraagt €5 per ronde
- Bonusmisbruik of pogingen daartoe leiden tot accountsluiting
- Het casino behoudt het recht om bonussen te weigeren of in te trekken
Weddenschapsbijdrage
De bijdrage van verschillende spelcategorieën aan de inzetvereiste:
- Slots: 100%
- Live casino: 15%
- Tafelspellen: 10%
- Bepaalde titels: 0% (zie uitgesloten spellenlijst)
Betalingen en Uitbetalingen
Stortingen
Stortingen worden direct verwerkt via de aangeboden betaalmethoden. Het minimale stortingsbedrag bedraagt €10, tenzij anders aangegeven bij specifieke promoties.
Uitbetalingsbeleid
Voor uitbetalingen gelden de volgende bepalingen:
- Minimaal uitbetalingsbedrag: €20
- Verwerkingstijd: 24-48 uur na goedkeuring
- Verificatie vereist bij eerste uitbetaling of bij bedragen boven €2.000
- Uitbetaling geschiedt bij voorkeur via dezelfde methode als storting
- Maximale uitbetaling: €10.000 per transactie, €50.000 per maand
Het casino behoudt zich het recht voor om grote uitbetalingen in termijnen te verwerken.
Verantwoordelijkheden van de Speler
Gedragscode
Gebruikers verplichten zich tot:
- Het verstrekken van accurate accountinformatie
- Het beschermen van inloggegevens tegen derden
- Het melden van verdachte activiteiten
- Het naleven van lokale wet- en regelgeving
- Respectvol gedrag richting personeel en medespelers
Verboden Activiteiten
De volgende handelingen zijn strikt verboden:
- Frauduleuze transacties of gebruik van gestolen betaalmiddelen
- Collusie of samenwerking met andere spelers om voordeel te behalen
- Gebruik van geautomatiseerde software of bots
- Meerdere accounts aanmaken
- Exploiteren van technische fouten zonder melding
Aansprakelijkheid en Geschillen
Beperking van Aansprakelijkheid
Cushyslot Casino is niet aansprakelijk voor:
- Technische storingen buiten onze controle
- Verliezen als gevolg van spelactiviteiten
- Onbevoegde toegang door nalatigheid van de gebruiker
- Wijzigingen in wet- of regelgeving
Geschillenprocedure
Bij geschillen geldt de volgende procedure:
- Dien een klacht in via de klantenservice
- Het supportteam reageert binnen 48 uur
- Bij ontevredenheid kan escalatie naar management plaatsvinden
- Externe geschillenbeslechting via onafhankelijke arbitrage
Wijzigingen en Beëindiging
Het casino behoudt het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 14 dagen vooraf gecommuniceerd. Voortgezet gebruik na wijziging impliceert acceptatie van aangepaste voorwaarden.
Accounts kunnen door het casino worden gesloten bij schending van voorwaarden, verdenking van fraude of op verzoek van de speler.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met de klantenservice via live chat of e-mail. Het team staat 7 dagen per week klaar om te helpen.